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客服

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招聘职位: 客服
发布时间: 2015-11-18 10:47:24
招聘要求:

岗位职责:

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案;

3、与客户沟通,维护良好的客户关系,掌握客户需求,为客户提供帮助;

4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职条件:

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

地址:温州市经济技术开发区滨海园区杨柳路29号
电话:0577-88179007 传真:0577-88179007
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